Onderzoek in het buitenland

The world is your playground

Toegang tot miljoenen consumenten en honderden researchers

De wereld is global, maar onderzoek wordt vaak nog alleen lokaal gedaan. In je eigen land heb je een netwerk en je hebt en kent mensen om je heen die je kunnen helpen met het een of ander. Dat is nou net een issue in het buitenland. Je hebt misschien nog wel meer behoefte om de markt internationaal te verkennen dan lokaal. In je eigen land ben je zelf een consument, je spreekt vrienden en familie, je gaat zelf naar de winkel etc. In het buitenland niet. Al je marktinzichten moet je dus gaan verzamelen. Alleen je kent de weg niet. CG is daarbij graag je gids en organisator.

Do It Together met CG

Jij bepaalt welk deel je uitbesteedt of juist in-house doet. Je kunt bij CG terecht voor alleen deelnemers maar ook een compleet onderzoek uit besteden inclusief analyse en rapportage.
Dit kan per project verschillen en zelfs binnen een project kun je CG vragen meer te doen als jou dat beter uit komt.
Afhankelijk van de expertise, het budget en de tijd die je beschikbaar hebt, bepalen we samen hoeveel CG je nodig hebt.

Waar onze klanten tegenaan liepen

“Internationaal onderzoek is heel duur.”

Ook internationaal kun je vaak al een deel zelf. Als je slechts 10 Italianen wilt spreken via een video call in het Engels dan moet je niet bij een internationaal research network en zelfs niet bij een lokaal full service research agency zijn. Te veel overhead en te veel schakels en het is niet hun core business. Dan heb je een lokale CG nodig. Een partij die het juiste profiel werft, de incentive verzorgt en op het geplande moment de juiste persoon on-line beschikbaar heeft voor jou.

“Op wie kan ik vertrouwen in een ander land?”

In vele landen hebben we partners die hún lokale markt kennen. Dit zijn partijen waar CG al veel mee heeft gewerkt en die bewezen hebben dat ze leveren wat ze beloven. Het interessante is dat veel van de freelancers waar CG mee werkt ook ingezet worden door grote research networks die hen presenteren als eigen staf.

“De coördinatie met meerdere landen kost me te veel tijd.”

Als je slecht in één land onderzoek wilt doen kun je dit zelf nog coördineren, mits je de juiste partners kent. Zeker als het verschillende landen betreft, is dit tijdrovend. Dan wil je het gedoe bij CG neerleggen en zelf kunnen focussen op het vergaren van inzichten.

Cases

Marktpotentie bepalen in 6 landen

Een financieel dienstverlener wil zijn beleggingsapp internationaal uitrollen. Land voor land, maar waar is de meeste potentie en waar kunnen ze dus het beste beginnen?

Focusgroepen met private bankers in Duitsland en Frankrijk

Het complete onderzoek inclusief werving, moderatie en rapportage uitbesteed aan top freelancers in beide landen.

7 video-interviews in Italië binnen 24 uur

Een FMCG partij wil snel even vanuit het hoofdkantoor met 5 Engelssprekende Italianen de inhoud van hun koelkast bespreken.

Wat zeggen klanten over ons internationaal onderzoek?

Voor een (nieuw) concept binnen onze bank wilden we kwalitatief onderzoek doen in Nederland, Duitsland en Frankrijk. De sessies moesten in 5 snelle, korte sprints gedaan worden. We zochten een partij die ons kon faciliteren met deze sprints.

We hebben verschillende partijen benaderd. De voorstellen lagen qua prijs en kwaliteit bij de meeste partijen op hetzelfde niveau.Wij hebben gekozen voor CG omdat zij in gesprek de meest entrepreneurial spirit toonden, een “wir schaffen es” mentaliteit. CG bleek dit tijdens het hele traject ook waar te maken.

Bij de sprints is het van belang dat je snel kunt schakelen en dat iedereen in het proces daar goed mee omgaat. Uiteraard zonder dat de kwaliteit onder druk komt te staan. De uitdaging was niet makkelijk. De doelgroep Private Bankers zijn lastig te werven en de moderators moesten echt specifieke kennis van finance hebben. Toch is CG er in geslaagd om ons goed te faciliteren in ons internationale project.

Het tweede project hebben we daarom nu ook opgestart.

Bastiaan Braams, Head of Marketing Development bij ABN AMRO Private Banking International