Zo mailt, appt en post Nederland

Zoetermeer, 3 oktober 2017 – Spotler, ontwikkelaar en leverancier van e-mailmarketing software, lanceert vandaag de vijfde editie van het Nationaal E-mail Onderzoek. Het onderzoek presenteert een compleet beeld van hoe de Nederlander in 2017 omgaat met het online communicatiekanaal e-mail. En dat niet alleen: het is het enige onderzoek dat e-mail afzet tegen alle bekende social media kanalen. Nieuw in de publicatie van dit jaar is een verdieping in de vorm van interviews met deelnemers aan het Nationaal E-mail Onderzoek.

Interessante bevindingen

In het Nationaal E-mail Onderzoek staan 26 conclusies over het gebruik van e-mail en social media zoals WhatsApp, Facebook, Snapchat, sms en zelfs briefpost in Nederland. Een aantal interessante resultaten:

  • 93% van de Nederlanders is ingeschreven op e-mail nieuwsbrieven
  • Nederlanders ontvangen 86 e-mails per week
  • De meeste Nederlanders checken 1 tot 6 keer per dag hun e-mail
  • 75% van de Nederlanders heeft wel eens iets gekocht naar aanleiding van een reclamemail
  • Smartphone is het populairste device om e-mails op te lezen

Interviews met deelnemers

De editie van 2017 is de vijfde editie van het Nationaal E-mail Onderzoek. Spotler (ontstaan na het samengaan van de bedrijven Blinker en MailPlus) en CG Selecties zijn dit onderzoek gestart in 2013. Om deze lustrum-editie te vieren, is daarom dit jaar plaats ingeruimd om de Nederlander een gezicht te geven. Zes consumenten die hebben meegedaan aan het onderzoek zijn in interviews dieper ingegaan op de antwoorden die zij hebben gegeven én de conclusies die uit het onderzoek zijn getrokken. Dit geeft het Nationaal E-mail Onderzoek van dit jaar een extra menselijke dimensie.

Over het onderzoek

Voor de vijfde editie van het Nationaal E-mail Onderzoek zijn uit het consumentenpanel van CG Selecties aan 2.029 personen 26 vragen voorgelegd met als focus het gebruik en de beleving van e-mail in vergelijking tot andere online communicatiemiddelen zoals WhatsApp en Facebook. Bovendien wordt in deze editie een verdieping gegeven in de vorm van kwalitatieve data uit interviews met een aantal deelnemers aan het onderzoek. Voor de leesbaarheid in de tabellen en grafieken geen cijfers achter de komma gebruikt. Dit leidt ertoe dat in sommige tabellen de optellingen afwijken. Het onderzoek is uitgevoerd door Spotler in samenwerking met CG Selecties. Het onderzoek is opgevallen bij verschillende website, zoals Customer Talk en Dutch Cowboys

Het volledige onderzoeksrapport kun je downloaden op de website van Spotler.

Nieuws

Samen over de finish met CG

CG trekt je over de streep Zaterdagavond 21 september is de Damloop by Night in Zaandam. Team CG loopt zoals elk jaar met 10 collega’s deze 8 km. Het is een mooie route dwars [...]

  • In-house UX Onderzoek

In-house UX onderzoek met Optimal workshop

CG heeft een koppeling geprogrammeerd met ‘Optimal workshop’ Een tree test, first click test or card sort; allemaal manieren om met Optimal Workshop je UX onderzoek te doen met een grotere hoeveelheid deelnemers. UX [...]

Dinsdag 21 mei: CG ZZP event

Wil jij als ZZP-er ook meer te weten komen over hoe je je mannelijke en je vrouwelijke eigenschappen het beste in kan zetten bij het ondernemen, kom dan naar het CG ZZP event: Genderneutraal [...]