Momenteel klikken mensen vooral op je website of app om bestellingen te plaatsen. Hoe lang blijft dat zo? Gaan we vooral praten tegen onze mobiele telefoon en een intelligente voice assistant als de Amazon Alexa?

Mensen die het nu al gebruiken, ervaren zeker in het Nederlands dat het device je vaak niet goed verstaat. Partijen zijn momenteel echter grote stappen aan het zetten om hier verandering in te brengen.

Tijdens MIE2019 hield SKIM een presentatie over hun report on ‘qual & quant consumer research in US, UK and Germany and 19 interviews with experts in eCommerce and voice technology’. Deze technologie zou wel eens veel sneller dan wij nu vermoeden het voornaamste kanaal kunnen worden. Meer over het SKI onderzoek op het SKIM inspiration blog.

Nieuws

Samen over de finish met CG

CG trekt je over de streep Zaterdagavond 21 september is de Damloop by Night in Zaandam. Team CG loopt zoals elk jaar met 10 collega’s deze 8 km. Het is een mooie route dwars [...]

  • In-house UX Onderzoek

In-house UX onderzoek met Optimal workshop

CG heeft een koppeling geprogrammeerd met ‘Optimal workshop’ Een tree test, first click test or card sort; allemaal manieren om met Optimal Workshop je UX onderzoek te doen met een grotere hoeveelheid deelnemers. UX [...]

Dinsdag 21 mei: CG ZZP event

Wil jij als ZZP-er ook meer te weten komen over hoe je je mannelijke en je vrouwelijke eigenschappen het beste in kan zetten bij het ondernemen, kom dan naar het CG ZZP event: Genderneutraal [...]